O que a Ospikey faz por si, da reserva à saída
Uma ferramenta concreta para um trabalho concreto: cada hóspede registado e comunicado, sem ter de estar presente.
Check-in do hóspede
Um ecrã por passo, campos grandes e o seu idioma: preencher a ficha leva um par de minutos.
- Uma ficha por hóspedeTodo o grupo usa a mesma ligação e cada pessoa preenche a sua, ao mesmo tempo e no seu telemóvel.
- Leitura do documento com a câmaraA zona MRZ do passaporte ou do cartão de identidade preenche nome, data de nascimento, nacionalidade e número do documento.
- Assinatura à sua maneiraDesenhada com o dedo ou automática com uma caixa de confirmação, conforme escolher para cada perfil de alojamento.
- Menores e morada, sem dúvidasO formulário pede só o necessário segundo a idade e, para Espanha, sugere o município a partir do código postal.
Envio ao SES.Hospedajes
Liga as suas credenciais do SES.Hospedajes uma vez e a Ospikey trata de cada comunicação.
- Envio automáticoQuando todos os hóspedes de uma reserva terminam, a comunicação é enviada sem ter de fazer nada.
- Fila com novas tentativasSe o serviço do Ministério não estiver disponível, o envio é repetido mais tarde, sem duplicados.
- Comprovativo guardadoA resposta do SES.Hospedajes fica junto à reserva, caso um dia precise de provar o envio.
- Erros clarosSe o SES.Hospedajes rejeitar um dado, vê qual, corrige-o na ficha e volta a enviar.
Reservas e alojamentos
Tudo ordenado por chegada, com o estado do check-in de cada reserva num relance.
- Importação de ExcelCarregue alojamentos e reservas a partir de uma folha de cálculo; avisamos das linhas com erros antes de guardar.
- Ligação e QR por reservaCopie a ligação, partilhe-a por WhatsApp ou mostre o QR quando o hóspede chegar.
- Cartaz com QR no alojamentoA página pública do alojamento permite ao hóspede encontrar a reserva com a data de chegada.
- Preencher pelo hóspedeSe alguém chegar sem ter feito o check-in, completa-o no painel, também com a câmara.
Mensagens aos hóspedes
A ligação de check-in chega sozinha, no idioma do hóspede e com o seu nome como remetente.
- Envios programadosAo criar a reserva e alguns dias ou horas antes da chegada, conforme configurar.
- Seis idiomasTextos prontos em espanhol, inglês, italiano, português, alemão e francês, que pode adaptar.
- Teste antes de ativarEnvie-se um exemplo para ver o que o hóspede vai receber.
- Histórico de enviosVê o que foi enviado, quando e se chegou, reserva a reserva.
Equipa e permissões
Trabalhe com a sua equipa sem partilhar palavras-passe.
- Funções clarasProprietário, gestor, limpeza ou só leitura: cada função vê e faz apenas o que lhe compete.
- Acesso por alojamentoDecida que alojamentos cada pessoa da equipa vê.
- Convites por emailCada pessoa cria a sua palavra-passe e a sua verificação em dois passos.
- Várias empresas, um acessoSe gere para vários proprietários, muda de conta sem terminar sessão.
Segurança e privacidade
Tratamos os dados dos seus hóspedes como dados de alto risco, porque o são.
- Verificação em dois passos obrigatóriaCom app de autenticação, código por email ou códigos de recuperação, para todos os utilizadores.
- Dados sensíveis cifradosOs dados de identidade e as fotos dos documentos são guardados cifrados e nunca aparecem nos registos técnicos.
- Eliminação automáticaAs fotos dos documentos apagam-se 30 dias após a saída e os dados dos hóspedes no fim do prazo legal de 3 anos.
- Registo de atividadeCada ação sensível fica registada: quem, o quê e quando. Os dados ficam em servidores na UE.
Em breve
Estamos a trabalhar nisso. Se precisar, escreva-nos e avisamos quando estiver pronto.
Deixe a burocracia do check-in com a Ospikey
Crie a sua conta, adicione o primeiro alojamento e envie a ligação de check-in ao próximo hóspede.